DEVOLUCIONES y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Debido a la naturaleza adaptada de todos los productos que producimos en Royalistik , no podemos ofrecer devoluciones. Su obra de arte está diseñada con cuidado y es completamente personal para usted.

Si no está satisfecho con su producto final, contáctenos. La satisfacción del cliente es una de nuestras pasiones y siempre nos esforzamos para asegurarnos de que esté satisfecho con su obra maestra.

Si recibió el producto incorrecto o el tamaño incorrecto, o si el producto se dañó durante el transporte, por supuesto lo reemplazaremos sin dudarlo.

Notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega de su pedido. Si ha realizado un pedido recientemente y ha cambiado, puede cancelar su pedido dentro de las 12 horas. Si han transcurrido 12 horas, se otorgará la cancelación a nuestra discreción. La razón de esto es que nuestros artistas a menudo comienzan a trabajar tan pronto como haya realizado su pedido.

Si rompe las reglas y quiere que le devuelvan su dinero a pesar de que la pintura ha comenzado, es decir, después de una vista previa, se le cobrará el 60 % del monto pagado

Sin embargo, si realiza un pedido sin imágenes válidas, nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas y esperaremos otras 24 horas para recibir comentarios, en caso de que no haya comentarios, cancelamos el pedido y hacemos una deducción. del 30% del monto total para cubrir nuestros posibles costos.

Tenga en cuenta que cuando creamos su obra de arte, usamos la foto que subió. Si no sigue nuestra guía fotográfica no podemos ofrecerle una solución si se arrepiente.

Es su responsabilidad enviar una foto de alta calidad que siga nuestras pautas de carga. Las fotos de baja calidad darán como resultado obras de arte de baja calidad. Permitimos que se agreguen notas al pedido si tiene algo que decirnos. Sin embargo, no podemos garantizar que se concedan solicitudes especiales, por ejemplo, no podemos editar una foto para cerrar o abrir la boca, agregar una sonrisa, etc.

Tenga en cuenta que todos los ejemplos en el sitio web están hechos de imágenes de alta calidad en alta resolución. Nuestro equipo de producción no permitirá fotos borrosas de baja calidad para la producción.