RÜCKSENDUNGEN und WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie mit Ihrem Endprodukt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitteKundenzufriedenheit ist unsere Leidenschaft und wir bemühen uns stets sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Meisterwerk zufrieden sind

Wenn Sie das falsche Produkt oder die falsche Größe erhalten haben oder das Produkt beim Transport beschädigt wurde, ersetzen wir es selbstverständlich ohne zu zögern

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung Ihrer BestellungWenn Sie kürzlich eine Bestellung aufgegeben und Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden stornierenWenn 12 Stunden vergangen sind, wird die Stornierung nach unserem Ermessen gewährtDer Grund dafür ist, dass unsere Künstler normalerweise mit der Arbeit beginnen, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben

Aufgrund des kundenspezifischen Charakters aller Produkte, die wir bei Royalistik herstellen, können wir keine vollständige Rückerstattung anbietenEs wird ein kleiner Betrag zur Deckung unserer Kosten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung berechnet

Wenn Sie Ihre Bestellung trotzdem stornieren möchten, obwohl die Arbeit begonnen hat, dh nach der Vorschau, müssen wir 30 % Ihres bezahlten Betrags in Rechnung stellen

Wenn Sie hingegen eine Bestellung ohne gültige Bilder aufgeben, werden wir Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren und weitere 24 Stunden auf eine Antwort warten, falls keine Antwort erfolgt, stornieren wir der Bestellung und machen einen Abzug von 30 % des Gesamtbetrags, um unsere möglichen Kosten zu decken

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Erstellung Ihres Kunstwerks das von Ihnen hochgeladene Foto verwendenWenn Sie unserenFotoleitfaden nicht befolgen, können wir Ihnen leider keine Lösung anbieten

Es liegt in Ihrer Verantwortung, ein qualitativ hochwertiges Foto einzureichen, das unseren Upload-Richtlinien entsprichtFotos von geringer Qualität führen zu Kunstwerken von geringer QualitätWir erlauben das Hinzufügen von Notizen zur Bestellung, wenn Sie uns etwas mitteilen möchtenWir können jedoch nicht garantieren, dass Sonderwünsche erfüllt werden, zum Beispiel können wir ein Foto nicht bearbeiten, um einen Mund zu schließen oder zu öffnen, ein Lächeln hinzuzufügen usw

Bitte beachten Sie, dass alle Beispiele auf der Website aus qualitativ hochwertigen Bildern mit hoher Auflösung bestehenVerschwommene Fotos von geringer Qualität werden von unserem Designteam nicht für die Produktion zugelassen