FAQ

Kann ich eine Vorschau meines Produkts sehen, bevor ich es kaufe oder bevor es versendet wird?

Natürlich! Sie erhalten 1-2 Werktage nach Abschluss der Bestellung einen Link

Kann ich etwas anfordern, das noch nicht auf der Website angeboten wird? Oder etwas Brauchbares? (dhein Familienporträt, ein Porträt mit mehr als zwei Personen, eine Berühmtheit usw)

Wir arbeiten ständig an neuen Vorlagen und freuen uns über die Vorschläge unserer KundenVor diesem Hintergrund bieten wir nur die Vorlagen an, die sich derzeit auf unserer Website befinden

Kann ich eine andere Größe als auf der Website angegeben bestellen?

Ja, wir haben Größen bis zu 120 x 160

Ist das Bild, das ich gesendet habe, gut?

Wir durchlaufen während des gesamten Prozesses viele QualitätskontrollenWenn es aus irgendeinem Grund ein Problem mit dem von Ihnen eingereichten Foto gibt, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen und ein neues Foto von Ihnen anfordern

Kann ich meinem Foto etwas hinzufügen?

Wir werden unser Bestes tun, damit jeder Ihnen hilft, aber wir können eine Änderung nicht garantieren, da einige Änderungen schwierig durchzuführen sindAndere Wünsche bitte bei der Bestellung in den Bestellhinweisen angeben

Passen Sie zum Hautton?

Ja, unsere Künstler sind sehr talentiert und werden dafür sorgen, dass der Hautton während des gesamten Meisterwerks übereinstimmt

Ich habe die digitale Datei nicht gekauft, als ich meine Bestellung aufgegeben habe, kann ich sie jetzt hinzufügen?

ja! Bitte geben Sie eine separate Bestellung für die digitale Datei auf und verweisen Sie in den Anmerkungen auf Ihre ursprüngliche BestellungSobald wir diese Informationen erhalten haben, sendet Ihnen unser Team die digitale Datei zu

Kann ich das Ergebnis auf mein Telefon herunterladen?

Sie können es nur herunterladen, wenn Sie den optionalen digitalen Download an der Kasse kaufen, der Ihnen dann per E-Mail zugesendet wird, sobald Ihr Porträt vom Team entworfen wurde

Ich habe Probleme beim Hochladen meines FotosKann ich es dir einfach schicken?

Ja, es ist in Ordnung, uns eine E-Mail oder über soziale Medien zu senden

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Die Lieferung jeder Bestellung dauert etwa 3–6 WerktageIhr Bild wird an unser echtes Grafikteam weitergeleitet, um Ihre digitale Datei zu erstellen, die dann vor dem Versand an Sie auf unsere Premium-Leinwände gedruckt wird