FAQ

Kan jeg se en forhåndsvisning av produktet mitt før jeg kjøper det eller før det sendes?

Selvfølgelig! du vil få en lenke 1-2 virkedager etter at bestillingen er fullført

Kan jeg be om noe som ikke allerede er tilbudt på nettstedet? Eller noe tilpasset? (dvset familieportrett, portrett med mer enn to personer, en kjendis osv)

Vi jobber alltid med nye maler og elsker å høre våre kunders forslagMed det sagt tilbyr vi kun malene som for øyeblikket er på nettsiden vår

Kan jeg bestille en annen størrelse enn det som står på nettsiden?

Ja, vi har størrelser opp til 120x160

Er bildet jeg sendte bra?

Vi går gjennom mange kvalitetskontroller gjennom hele prosessenHvis det av en eller annen grunn er et problem med bildet du har sendt inn, vil teamet vårt ta kontakt og be om et nytt bilde fra deg

Kan jeg legge til noe i bildet mitt?

Vi vil gjøre vårt beste for å få alle til å hjelpe deg, men vi kan ikke garantere en endring fordi noen endringer er vanskelige å utføreAngi andre ønsker i bestillingsnotatene når du legger inn bestillingen

Tilsvarer du hudtonen?

Ja, våre artister er veldig talentfulle og vil sørge for å matche hudtonen gjennom hele mesterverket

Jeg kjøpte ikke den digitale filen da jeg opprinnelig la inn bestillingen min, kan jeg legge den til nå?

ja! Vennligst legg inn en egen bestilling for den digitale filen og referer til din opprinnelige bestilling i notateneNår vi mottar denne informasjonen, vil teamet vårt sende deg den digitale filen

Kan jeg laste ned resultatet til telefonen min?

Du vil bare kunne laste den ned hvis du kjøper den valgfrie digitale nedlastingen i kassen, som deretter vil bli sendt til deg på e-post når portrettet ditt er designet av teamet

Jeg har problemer med å laste opp bildet mittKan jeg bare sende det til deg?

Ja, det går fint an å sende oss en e-post eller via sosiale medier

Hvor lang er leveringstiden?

Hver bestilling tar ca. 3-6 virkedager å bli levertBildet ditt videresendes til vårt ekte grafikkteam for å lage din digitale fil som deretter trykkes på våre førsteklasses lerreter før de sendes til deg