FAQ

Voinko nähdä tuotteeni esikatselun ennen sen ostamista tai ennen sen lähettämistä?

Tietysti! saat linkin 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Voinko pyytää jotain, jota ei vielä ole tarjolla sivustolla? Tai jotain räätälöityä? (eli perhemuotokuva, muotokuva, jossa on enemmän kuin kaksi henkilöä, julkkis jne.)

Työskentelemme aina uusien mallien parissa ja haluamme kuulla asiakkaidemme ehdotuksia. Tästä huolimatta tarjoamme vain malleja, jotka ovat tällä hetkellä saatavilla sivustollamme.

Voinko tilata eri kokoa kuin mitä verkkosivustolla on?

Kyllä meillä on kokoja 120x160 asti

Onko lähettämäni kuva hyvä?

Käymme läpi monia laaduntarkastuksia koko prosessin ajan. Jos lähettämäsi valokuvan kanssa jostain syystä ilmenee ongelmia, tiimimme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinulta uuden kuvan.

Voinko lisätä jotain valokuvaani?

Teemme parhaamme, jotta kaikki auttaisivat sinua, mutta emme voi taata muutosta, koska joitain muutoksia on vaikea tehdä. Ilmoita muut toiveet tilauksen yhteydessä tilausta tehdessäsi

Vastaatko ihon sävyä?

Kyllä, taiteilijamme ovat erittäin lahjakkaita ja varmistavat, että he vastaavat koko mestariteoksen ihon sävyä.

En ostanut digitaalista tiedostoa, kun tein tilaukseni. Voinko lisätä sen nyt?

kyllä! Tee erillinen tilaus digitaalisesta tiedostosta ja viittaa alkuperäiseen tilaukseen huomautusten alla. Kun olemme saaneet nämä tiedot, tiimimme lähettää sinulle digitaalisen tiedoston.

Voinko ladata tuloksen puhelimeeni?

Voit ladata sen vain, jos ostat ylimääräisen digitaalisen latauksen kassalla, joka lähetetään sinulle sähköpostitse, kun tiimi on suunnitellut muotokuvasi.

Minulla on ongelmia kuvani lataamisessa. Voinko vain lähettää sen sinulle?

Kyllä, voit lähettää meille sähköpostia tai sosiaalisessa mediassa.

Kuinka pitkät toimitusajat ovat?

Jokaisen tilauksen toimittaminen kestää noin 3-6 arkipäivää. Kuvasi välitetään todelliselle graafiselle tiimillemme digitaalisen tiedostosi luomiseksi, joka tulostetaan ensiluokkaisille kankaillemme ennen kuin se lähetetään sinulle.